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경영학23

윤리 경영의 개념과 기업 문화의 관계 1. 윤리의 영역 윤리는 조건에 따라 개인의 윤리, 시민사회의 윤리, 기업의 윤리, 국가경영의 윤리로 분류해 볼 수 있다. 국가경영의 윤리는 국가 최고조직이 국가라는 거대한 영역을 어떻게 이끌고 갈 것인가에 대한 윤리이다. 국가윤리는 국가 안에 실재하는 모든 구성원에게 반영된다. 민주주의 사회의 국가 윤리 중에 가장 높은 덕목으로 택해지는 것은 시장경제의 확실한 추진과 다원주의에 대한 정책적 보장이다. 하지만 이전의 고대, 중세, 근대국가들이 지향했던 윤리는 현대국가윤리와 큰 격차를 보였고, 표현되는 방법도 많이 수정되어 왔다. 개인의 윤리도 시대에 따라 커 다한 변동을 거쳤다. 대한민국을 보면 불교적, 유교적, 기독교적, 고대신화적 인간관 등등 사회 환경에 따라 지향해 온 윤리적 인간관이 각기 달랐다... 2023. 6. 18.
효과적인 해외주재원 관리 정책 및 절차 1. 해외주재원 관리 세계적인 기업의 성공과 실패를 지배하는 경영인의 능력은 교육과 훈련을 통해 발전해 나갈 수 있다. 본사 파견직원에 대해서는 서로 다른 문화 속에서 현지인과 화합할 수 있고, 현지인의 리더로서 비즈니스 성공에 필요한 전문직을 실시할 수 있도록 세계적 감각을 가진 자로 교육해 나가야 한다. 교육과 훈련의 내용은 회사 또는 파견국가에 따라 조금씩 다를 수 있지만 기본적으로는 현지 연구 계획, 현지 문화 적응, 현지 언어 교육, 감성 훈련, 현장 교육실습 등의 범위로 구성된다. 이런 계획들은 절대 상호 폐쇄적으로 사용되어서는 안 되며, 서로 보강할 수 있는 방향으로 시행되어야 한다. 그리고 필요에 따라서 내용이 더 보태어질 수도 있다. 해외주재원 관리에 대한 교육훈련 계획의 효과성을 높이기.. 2023. 5. 10.
서비스 품질관리 의의와 특성과 기법 1. 서비스 품질관리의 의의 서비스받는 소비자의 기대에 부응하는 서비스의 인력, 물질적, 체계적 전반적인 특성을 통일화하여 통제해 나가는 것을 서비스 품질관리라고 한다. 서비스 품질관리는 80년대 이후 서비스 경제가 확대되면서 그동안 인식 부족과 고유의 특성으로 인한 관리 고충으로 부족했던 연구를 본격적으로 시작하게 된다. 품질관리는 역사가 흘러오면서 통계적 및 총체적 품질관리, 총체적 품질경영으로 성장하게 된다. 통계적 품질관리는 SPC라고 하며 20세기 중반까지 주된 경향이었는데 제품의 품질을 통계적 방법에 의해 각 작업 단계로부터의 정보를 지속해서 모으고 검토해서 그 결과가 일정한 영역 내에 있으면 정품이고, 영역 외에 있으면 불량으로 해석하는 것으로 품질 관리 직원이 제품 제작 후에 견본검출방식으.. 2023. 5. 3.
국제기업제휴의 의의와 목적과 기회비용 1. 국제기업제휴의 의의 오늘날 기업은 새로운 제품이나 기술 개발에 필요한 연구개발이나 설비투자에 막대한 비용을 사용함으로써 세계시장에서 더 나은 경쟁력을 유지하려고 한다. 그렇기 때문에 하나의 기업이 보유한 제한된 기술과 인력자원, 자본력으로는 이런 막대한 규모의 연구개발이나 설비투자가 거의 불가능하고, 대규모의 고정비용을 분산시켜 투자가 있었어도 시장에서 낭패할 경우를 대비할 수 있는 동반 기업이 요구되며 이런 동반 기업과 함께 고정비용에 대한 기여도를 최대화할 수 있는 방편을 강구하게 된다. 새로운 기술로 만들어진 신제품의 조속한 시장 확대를 위해 기업들은 국제시장으로 진출을 계획해야 하지만 근래 강대국들의 신보호무역주의에 의한 경제 블록화로 시장 확대가 쉽지 않은 상황이다. 그래서 강대국의 무역장.. 2023. 4. 26.